De AFM heeft een handboek samengesteld om financiële ondernemingen te ondersteunen in het duidelijker maken van informatie richting de klanten.
Het handboek biedt financiële ondernemingen de nodige handvaten voor het realiseren van duidelijke klantinformatie. Hierbij worden de randvoorwaarden voor begrijpelijkheid en vindbaarheid aangereikt, zodat de kwaliteit van informatieverstrekking door financiële ondernemingen verder zal toenemen.
http://www.afm.nl/~/media/Files/handleiding/duidelijke-klantinformatie.ashx